Monitoring Shopify
Monitoring Shopify jusqu'au panier
Le monitoring Shopify d'IThandy Monitor vérifie la disponibilité, le domaine, le certificat, la fiche produit et l'ajout au panier. Les serveurs de Shopify tombent rarement, mais le thème, les applications et le domaine personnalisé peuvent bloquer les ventes. IThandy surveille les boutiques Shopify depuis Varsovie, en français et avec facture.
Périmètre
Ce que je vérifie dans une boutique Shopify
- Toutes les 5 minutes, j'ouvre une fiche produit et j'ajoute un produit au panier.
- Je détecte les erreurs de thème (Liquid) et les pages protégées par mot de passe qui ferment la boutique aux clients.
- Je surveille votre domaine personnalisé : DNS, certificat et redirection vers la boutique.
- Je ne teste pas le checkout Shopify : il fonctionne côté Shopify, donc le test de commande s'arrête au panier. C'est pourquoi l'offre Shop Pro n'apporte rien de plus que Shop ici.
| Contrôle | Shopify |
|---|---|
| Disponibilité, SSL, domaine et vitesse | oui |
| Détection de la plateforme, du CDN et du cache | oui |
| Fiche produit avec rotation | oui |
| Ajout au panier | oui |
| Page de connexion | sans objet |
| Test de commande | non |
| Livraison et paiement dans la commande | non |
Parcours client
Le parcours client dans une boutique Shopify
Je vérifie les étapes en trait plein ; celles en pointillés ne sont pas encore, ou pas du tout, vérifiées sur cette plateforme. Survolez ou touchez une étape pour voir les détails.
Survolez ou touchez une étape pour voir ce que je vérifie et le dernier résultat.
Pannes typiques
Ce qui bloque le plus souvent les ventes sur Shopify
- Une application ou une modification du thème après laquelle le bouton « Ajouter au panier » disparaît.
- Un domaine personnalisé avec un enregistrement DNS erroné ou un enregistrement expiré.
- Une boutique restée fermée par mot de passe après des travaux sur le thème.
- Un site lent à cause de trop nombreuses applications et scripts.
Offre recommandée
Shop : 35 € HT / mois
Pour une boutique qui vit de ses ventes : je vérifie qu'un produit peut bien être ajouté au panier. À l'année 350 € HT. Chaque boutique suivante moins chère, jusqu'à -46 %.
Questions
Questions sur le monitoring Shopify
Pourquoi surveiller Shopify, alors que Shopify s'occupe des serveurs ?
Parce que Shopify est responsable de la plateforme, pas de votre thème, de vos applications ni de votre domaine. Ce sont eux qui cassent le plus souvent les achats, alors que la page de statut de Shopify indique que tout fonctionne.
Testez-vous le checkout Shopify ?
Non. Le checkout Shopify fonctionne sur l'infrastructure de Shopify et dispose de sa propre surveillance. Je vérifie le parcours client jusqu'au panier inclus.
Quelle offre choisir pour Shopify ?
L'offre Shop : fiche produit, panier, alertes e-mail. Start suffit si vous voulez seulement surveiller la disponibilité, le domaine et le certificat.
Autres plateformes
Monitoring PrestaShop · Monitoring WooCommerce · Monitoring Magento
Voir aussi comment fonctionne la surveillance, tous les tarifs et la surveillance de site web.
Essai gratuit
Testez la surveillance de votre boutique 14 jours gratuitement
L'offre Start pour un domaine et un scan complet de la boutique en aperçu. Sans carte bancaire et sans rien installer sur la boutique.