Monitorización PrestaShop
Monitorización de tiendas PrestaShop con test de pedido
La monitorización de tiendas PrestaShop de IThandy Monitor no solo comprueba si la web carga, sino si el cliente puede comprar: añade un producto al carrito, avanza en el pedido con cuenta y como invitado y comprueba los envíos y los pagos. La he creado en Varsovia para pequeñas y medianas tiendas en PrestaShop 1.7, 8 y 9.
Alcance
Qué compruebo en una tienda PrestaShop
- Detecto la versión de PrestaShop, el tema, el tipo de checkout (nativo o un módulo, p. ej. One Page Checkout) y la caché de páginas, p. ej. JPresta.
- Las direcciones de inicio de sesión, carrito y pedido las tomo de la propia tienda, en su idioma, así que no tiene que escribir ningún escenario.
- El test de pedido llega hasta la elección del pago y no realiza el pedido. Solo creo una cuenta de prueba con su consentimiento.
- Memorizo el patrón de envíos y pagos. Si desaparece p. ej. Bizum o el envío con Correos, recibe una alerta; si cambia el nombre de un método, no lo trato como una caída.
- Las tiendas más antiguas en PrestaShop 1.6 las compruebo en la medida de lo posible. Confirmo el alcance tras el análisis.
| Comprobación | PrestaShop |
|---|---|
| Disponibilidad, SSL, dominio y velocidad | sí |
| Detección de plataforma, CDN y caché | sí |
| Ficha de producto con rotación | sí |
| Añadir al carrito | sí |
| Página de inicio de sesión | sí |
| Test de pedido | sí |
| Envíos y pagos en el pedido | sí |
Camino del cliente
Camino del cliente en una tienda PrestaShop
Las paradas con línea continua las compruebo; las discontinuas, en esta plataforma aún no o nunca. Pase el cursor o toque una parada para ver los detalles.
Pase el cursor o toque una parada para ver qué compruebo y cuál fue el último resultado.
Averías habituales
Lo que más a menudo frena las ventas en PrestaShop
- Actualización del módulo de pago o del tema tras la que desaparece un método de pago.
- Módulo de checkout que deja de guardar la dirección tras cambiar la versión de PHP.
- Captcha o cortafuegos que empieza a bloquear a clientes reales.
- Caché que muestra una página de inicio que funciona aunque el servidor de la tienda no responda.
Plan recomendado
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Preguntas
Preguntas sobre la monitorización de PrestaShop
¿El test de pedido en PrestaShop crea pedidos en la tienda?
No. El test recorre el carrito, los datos del cliente, el envío y la elección del pago, pero no pulsa el botón final de pedido con obligación de pago. En la tienda no se genera ningún pedido ni factura.
¿Qué versiones de PrestaShop admite?
El alcance completo, con test de pedido, funciona en PrestaShop 1.7, 8 y 9. Las tiendas en PrestaShop 1.6 las compruebo en la medida de lo posible, porque los temas antiguos son muy distintos entre sí. Confirmo el alcance tras analizar la tienda.
¿Tengo que instalar un módulo en PrestaShop?
No. La monitorización funciona desde fuera, como un cliente en el navegador. Si la tienda está detrás de Cloudflare o de un cortafuegos, basta con autorizar al bot IThandy-Checker con una sola regla.
¿Y si mi tienda tiene One Page Checkout?
El análisis detecta el tipo de checkout: el nativo de PrestaShop o un módulo. Admito los módulos de pedido en una página más populares, y las configuraciones atípicas las calibro manualmente en el plan Shop Pro.
Otras plataformas
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